Договор публичной оферты

1. Термины и определения

В настоящем Договоре используются следующие термины:

• Исполнитель — ИП Ветров Иван Евгеньевич (ИНН 503116279671, ОГРНИП 324774600236702)
• Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту
• Платформа — приложение и веб-сервис WorkAI, доступный по адресу workai.su
• WorkCoins (Ⓦ) — внутренняя расчётная единица Платформы; не является электронным средством платежа и не имеет денежного эквивалента вне Платформы
• Тариф — набор условий обслуживания: ежемесячный лимит WorkCoins, доступные ИИ-модели и стоимость подписки
• Использование сверх лимита — возможность продолжить работу после исчерпания месячного лимита WorkCoins путём автоматической докупки
• Овердрафт — накопленный долг за использование сверх лимита при временном отсутствии средств на привязанной карте
• Пак WorkCoins — разовая покупка фиксированного объёма Ⓦ поверх Тарифа со скидкой за объём; доступна только на платных Тарифах, не имеет срока действия

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги доступа к Платформе WorkAI — ИИ-ассистенту для разработки программного обеспечения, включающему генерацию и редактирование кода, анализ кодовой базы, создание документации, проверку кода и иные задачи, связанные с разработкой ПО.

2.2. Услуги оказываются на условиях предоплаты путём приобретения WorkCoins или подписки на тарифный план.

2.3. Объём и качество услуг определяются выбранным тарифным планом. Исполнитель не гарантирует конкретного результата от использования ИИ-ассистента, поскольку качество ответов зависит от сторонних ИИ-провайдеров (Anthropic, OpenAI, xAI, Google Gemini, OpenRouter).

2.4. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Платформы. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением.

3. Тарифные планы и стоимость

3.1. Использование сверх лимита: при исчерпании месячного лимита WorkCoins Заказчик может продолжить работу. Стоимость — 1,20 ₽ за 1 WorkCoin. Функция доступна только для платных тарифов при наличии привязанной карты и включённой опции в личном кабинете. Максимальный размер задолженности за использование сверх лимита ограничен 2 500 WorkCoins (₽3 000 по указанной цене) в расчётном периоде и одинаков для всех платных Тарифов.

3.2. Овердрафт: если автоматическое списание не прошло, накопленный долг сохраняется. Доступ к ИИ-функциям блокируется до погашения. Повторные попытки списания — на 1-й, 3-й, 5-й, 7-й и 10-й день.

3.3. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением Заказчика за 7 дней.

3.4. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.

3.5. Срок действия WorkCoins месячного объёма Тарифа: WorkCoins, входящие в месячный объём Тарифа, предоставляются на один расчётный период. При продлении Тарифа на следующий период переносится 50% неиспользованного месячного объёма Тарифа с округлением в большую сторону; остальная часть аннулируется. База расчёта — месячный объём Тарифа: остаток, превышающий месячный объём (перенос предыдущего периода), в базу не включается. Перенесённые WorkCoins действуют один расчётный период.

3.6. Задолженность за использование сверх лимита переносится в новый расчётный период в полном объёме и погашается из месячного объёма Тарифа нового периода. Бонусные WorkCoins и WorkCoins Пака переносу по п. 3.5 не подлежат: они учитываются отдельными пулами, Пак срока действия не имеет.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится банковской картой через платёжную систему Тинькофф Эквайринг (АО «ТБанк»).

4.2. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.3. После успешной оплаты на адрес электронной почты Заказчика направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ.

4.4. WorkCoins зачисляются автоматически в течение 1 минуты после подтверждения платежа.

4.5. Все цены указаны в рублях РФ и включают применимые налоги.

5. Подписка и автоматические платежи

5.1. При оформлении подписки с привязкой карты производится автоматическое ежемесячное списание. Перед первым платежом отображаются сумма и периодичность, запрашивается явное согласие.

5.2. Заказчик уведомляется о предстоящем продлении за 3 дня на адрес электронной почты.

5.3. Подписку и автоматическое продление можно отменить в любой момент в личном кабинете: Биллинг → Управление подпиской → Отменить автопродление.

5.4. После отмены автопродления подписка действует до конца оплаченного периода.

5.5. По вопросам отмены подписки: support@workai.su

6. Возврат средств

6.1. Возврат возможен в случаях:

• Технический сбой при зачислении WorkCoins
• Двойное списание средств
• Ошибочный платёж
• Отказ от подписки до начала следующего расчётного периода — возврат за неиспользованные полные дни пропорционально
• Неиспользованный Пак WorkCoins — по обращению в поддержку, при условии что ни один Ⓦ из пака ещё не был списан

6.2. Возврат не производится:

• За уже использованные WorkCoins
• За частично использованный период подписки, если сервисом активно пользовались
• При понижении тарифного плана в середине оплаченного периода
• За докупку WorkCoins сверх лимита, если коины уже зачислены на баланс
• За частично использованный Пак WorkCoins

6.3. Заявка на возврат: support@workai.su

6.4. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.

7. Права и ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество и точность ответов ИИ-моделей, временную недоступность сервиса по независящим причинам, решения, принятые Заказчиком на основе ответов ИИ.

7.2. Заказчик несёт ответственность за конфиденциальность данных авторизации, соблюдение условий использования, законность использования результатов работы ИИ.

7.3. Право Заказчика на отказ от услуги (ГК РФ ст. 782, ЗоЗПП ст. 32): Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент при условии оплаты фактически понесённых расходов. Обращайтесь на support@workai.su.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей, внесённых Заказчиком за последние 3 месяца.

8. Конфиденциальность и обработка данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом №152-ФЗ.

8.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимых для исполнения Договора.

8.3. Платёжные данные (номер карты, CVV) не хранятся на серверах Исполнителя — обрабатываются исключительно АО «ТБанк».

8.4. Пользовательские данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ).

9. Порядок расторжения

9.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент путём удаления учётной записи или письменного обращения на support@workai.su.

9.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий использования, с уведомлением за 3 дня.

9.3. Исполнитель вправе ограничить доступ к Платформе при наличии неоплаченного долга (овердрафта) до момента его погашения.

10. Прочие условия

10.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

10.3. Акцепт оферты — путём регистрации на Платформе и/или совершения оплаты.

10.4. Исполнитель вправе вносить изменения в Договор с уведомлением за 7 дней.